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Preguntas frecuentes

Es un mecanismo mediante el cual los ciudadanos pueden presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias o felicitaciones ante la entidad.

El tiempo depende del tipo de solicitud y de los términos establecidos por la normatividad vigente.

Debe contar con el número de radicado asignado al momento de registrar la solicitud.